Beranda › Kebijakan Pengembalian Dana

Kebijakan Pengembalian Dana

Berlaku sejak 15 September 2026

Yang kamu beli adalah file digital — CV, dan bila kamu pilih, surat lamarannya — yang langsung bisa diunduh. Karena itu aturannya kami buat sesederhana mungkin: kalau uangmu terpotong tapi kamu tidak mendapatkan yang kamu bayar, uangnya kami kembalikan.

Kapan dana dikembalikan penuh

• Pembayaran berhasil, tetapi unduhan tidak terbuka karena gangguan di pihak kami.
• Kamu tertagih dua kali untuk barang yang sama.
• Dana terpotong tetapi status pembayaran tidak pernah sampai ke sistem kami.
• File PDF yang dihasilkan rusak dan tidak bisa kami perbaiki.

Dalam keadaan di atas, kamu tidak perlu berdebat: cukup kirim bukti bayar, dana kami kembalikan penuh.

Kapan dana tidak dikembalikan

• File sudah berhasil diunduh dan kamu sekadar berubah pikiran.
• Kamu salah mengetik isi CV atau surat lamaranmu sendiri — ini bisa kamu perbaiki lalu unduh ulang tanpa biaya tambahan.
• Kamu tidak dipanggil wawancara atau tidak diterima bekerja. Layanan ini menyusun CV dan surat lamaran, bukan menjanjikan pekerjaan.
• Kamu tidak menyukai bentuk tampilan yang kamu pilih sendiri, padahal seluruh bentuk bisa dicoba gratis sebelum membayar.

Karena itu kami sengaja menampilkan hasilnya lebih dulu sebelum bayar: kamu sudah melihat persis hasilnya di layar sebelum mengeluarkan uang.

Cara mengajukan

1. Hubungi kami lewat email atau WhatsApp yang tercantum di bawah, paling lambat 7 hari sejak pembayaran.
2. Sertakan: tanggal dan jam pembayaran, jumlah yang dibayar, metode pembayaran, dan bukti bayar (tangkapan layar sudah cukup).
3. Kami balas dalam 2 hari kerja untuk mengabarkan apakah pengajuanmu diterima.

Berapa lama prosesnya

Setelah pengajuan disetujui, dana kami kembalikan dalam 7 hari kerja ke metode pembayaran yang sama dengan yang kamu pakai. Dana bisa baru benar-benar masuk beberapa hari kemudian, tergantung bank atau penyedia dompet digitalmu.

Kami tidak memotong apa pun dari dana yang dikembalikan — jumlah yang kamu terima sama dengan yang kamu bayar: Rp 30.000 untuk CV, Rp 35.000 untuk CV + surat lamaran, atau Rp 5.000 untuk tambahan surat lamaran.

Catatan tentang metode pembayaran

Pengembalian dana otomatis lewat Midtrans hanya tersedia untuk sebagian metode (di antaranya QRIS, GoPay, ShopeePay, dan kartu kredit). Untuk metode lain, dana kami kirim manual ke rekening atau dompet digital atas namamu sendiri. Dalam hal itu kami akan meminta nomor rekening tujuan — dan kami tidak akan pernah meminta PIN, kata sandi, atau kode OTP-mu untuk keperluan ini.

Pembatalan

Tidak ada yang perlu dibatalkan. Layanan ini bukan langganan: tidak ada tagihan berulang, tidak ada perpanjangan otomatis. Selama kamu belum menekan tombol bayar, tidak ada biaya apa pun.

Kalau kita tidak sepakat

Sampaikan keberatanmu kepada kami lebih dulu; kami akan berusaha menyelesaikannya dengan musyawarah. Kamu juga berhak menempuh jalur penyelesaian sengketa konsumen sesuai peraturan yang berlaku di Indonesia.

Ada yang kurang jelas? Hubungi kami lewat [email protected] atau WhatsApp 6287783792369 .