Beranda › Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Berlaku sejak 15 September 2026

Dengan memakai Pembuat CV HeroHuman.id, kamu setuju pada ketentuan di bawah ini. Baca dulu; kalau ada yang tidak kamu setujui, sebaiknya jangan memakai layanan ini.

1. Siapa kami

Layanan ini diselenggarakan oleh Mia Putri Nabilah (Perorangan, berkedudukan di Jakarta Selatan, Indonesia ). Di halaman ini ia disebut “kami”, dan kamu yang memakai layanan ini disebut “pengguna”.

2. Apa yang kami sediakan

Alat bantu untuk menyusun CV (daftar riwayat hidup) dan surat lamaran kerja. Kamu mengisi data, memilih bentuk tampilan, lalu mengunduh hasilnya sebagai file PDF. Layanan ini bukan jasa penyalur kerja, bukan jasa penulisan CV oleh manusia, dan tidak menjanjikan kamu dipanggil wawancara atau diterima bekerja.

3. Akun

• Masuk memakai akun Google. Kami tidak membuat kata sandi baru dan tidak pernah melihat kata sandi Google-mu.
• Kamu bertanggung jawab menjaga akun Google-mu sendiri.
• Layanan ini untuk pengguna berusia minimal 17 tahun. Di bawah itu, pemakaiannya harus didampingi orang tua atau wali.
• Satu orang memakai satu akun. Jangan memakai identitas orang lain.

4. Batas jumlah CV

Satu akun bisa menyimpan paling banyak 3 CV. Batas itu dihitung dari jumlah CV yang pernah kamu buat, bukan dari jumlah yang sedang tersimpan. Kamu tetap boleh menghapus CV yang salah buat untuk merapikan daftar, tetapi menghapus tidak menambah jatah — kalau menambah, batasnya jadi tidak ada artinya. Satu CV bisa kamu ubah berkali-kali untuk lamaran yang berbeda.

Ini tidak mengurangi hakmu atas datamu sendiri: permintaan penghapusan data tetap kami layani lewat halaman keluhan, seperti dijelaskan di Kebijakan Privasi.

5. Isi CV dan surat lamaran adalah milikmu

Semua yang kamu ketik — riwayat pendidikan, pengalaman kerja, keterangan diri, dan isi surat lamaran — tetap milikmu. Kami tidak mengklaim kepemilikan atasnya, tidak menjualnya, dan tidak memakainya untuk keperluan lain selain menjalankan layanan ini. Lihat Kebijakan Privasi.

Draf surat lamaran disusun otomatis dari data CV-mu. Periksa dan sesuaikan isinya sebelum dikirim: tanggung jawab atas isi surat yang kamu kirim tetap ada padamu.

6. Desain CV adalah milik kami

Bentuk tampilan, tata letak, dan kode program layanan ini milik kami. Kamu boleh memakai hasil CV dan surat lamaranmu sebebas-bebasnya, termasuk untuk keperluan komersial. Yang tidak boleh: menyalin atau menjual kembali desainnya sebagai produkmu sendiri.

7. Yang tidak boleh dilakukan

• Mengisi data palsu atas nama orang lain.
• Mengunggah isi yang melanggar hukum, menyinggung SARA, atau mengandung kebencian.
• Mencoba membobol, membebani, atau mengambil data pengguna lain.
• Memakai robot untuk membuat akun atau CV secara massal.

Kami boleh menutup akun yang melanggar, tanpa pengembalian dana atas pembelian yang sudah dipakai.

8. Harga dan pembayaran

• Membuat, mengubah, dan melihat hasil CV maupun surat lamaran: gratis.
• Mengunduh CV (PDF): Rp 30.000 sekali bayar untuk satu CV, lalu bebas diunduh ulang.
• Mengunduh surat lamaran (PDF): tambahan Rp 5.000 untuk satu CV. Bisa dibeli bersama CV-nya (total Rp 35.000) atau menyusul setelah CV-nya dibayar.
• Pembayaran diproses oleh Midtrans. Kami tidak menyimpan nomor kartu maupun PIN.
• Ini bukan langganan: tidak ada tagihan berulang dan tidak ada yang perlu dibatalkan.

Rincian lengkap, termasuk masa perkenalan yang gratis, ada di halaman Harga.

9. Pengembalian dana

Diatur terpisah di Kebijakan Pengembalian Dana, dan aturan di sana ikut berlaku sebagai bagian dari ketentuan ini.

10. Ketersediaan layanan

Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjanjikan bebas gangguan. Layanan bisa berhenti sementara untuk perbaikan atau karena hal di luar kendali kami. Kalau layanan dihentikan untuk selamanya, kami memberi tahu lebih dulu dan memberi kesempatan mengunduh CV dan surat lamaran yang sudah kamu bayar.

11. Batas tanggung jawab

Tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari pemakaian layanan ini paling banyak sebesar jumlah yang kamu bayarkan untuk CV dan surat lamaran yang bersangkutan. Ketentuan ini tidak mengurangi hak-hakmu yang dijamin undang-undang perlindungan konsumen di Indonesia.

12. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini bisa kami ubah. Perubahan berlaku sejak tanggal yang tercantum di bagian atas halaman ini. Kalau perubahannya penting, kami beri tahu lewat email atau pemberitahuan di dalam layanan.

13. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kalau ada perselisihan, kita selesaikan dulu dengan musyawarah; bila tidak berhasil, lewat pengadilan negeri di wilayah tempat kami berkedudukan.

Ada yang kurang jelas? Hubungi kami lewat [email protected] atau WhatsApp 6287783792369 .